2019年10月28日 / 最終更新日時 : 2019年11月1日 はーべすと トラブル 恵庭市の温泉施設でメールトラブル対応 今日はパソコン訪問サポートで恵庭市に来ました。 お客様は恵庭の温泉施設の経営者で，主に奥様が対応してくださいました。 内容はメールが不安定で送受信できたりできなかったりなので，見てほしいというものです。 こういうトラブル […]
2018年9月5日 / 最終更新日時 : 2018年9月5日 はーべすと パソコン訪問サポート 台風の影響で訪問サポート中止 昨日紀伊半島に上陸し，四国や近畿，東海北陸と広い範囲に大きな影響を与えた台風21号ですが，真夜中から5日の朝にかけて北海道の西側を通過しました。 午前2時ごろはものすごい風の音で，家族は寝れなかったと言っていますが自分は […]
2018年7月11日 / 最終更新日時 : 2018年8月3日 はーべすと パソコン訪問サポート ドコモ光ルーター01でIPoE接続 最近の接続方式 最近は訪問設定で行う内容が変わってきました。インターネットへの接続設定と言えばルーターにPPPoE設定を行ってつなげるのが普通でしたが，最近はIPoE方式で接続することが主流になりPPP認証が不要になって […]
2018年6月26日 / 最終更新日時 : 2023年11月24日 はーべすと トラブル 札幌市内の二か所でパソコン訪問設定 今日は午前中は札幌市北区で，午後は札幌市厚別区でインターネット接続設定をしました。そのうちの午前中の作業で，トラブルに見舞われた案件について書いてみたいと思います。 お客様は元大手通信キャリア社員 午前のお客様は80代と […]
2018年4月24日 / 最終更新日時 : 2018年8月3日 はーべすと パソコン訪問サポート 札幌市厚別区で久しぶりのパソコン訪問サポート 今日は札幌市厚別区のとあるアパートでパソコン訪問サポートです。大手通信キャリアが提供する光コラボの接続設定だけでなく無線・複合機・セキュリティ対策など，いろいろ設定させていただきました。 契約関係の確認も必要で，お客さん […]
2018年3月21日 / 最終更新日時 : 2018年8月3日 はーべすと パソコン訪問サポート 春なのに吹雪(!!)の中,札幌市手稲区と江別市文京台で訪問サポート 3月中旬から気温が上がり，やっと雪が融けてきたと思っていたら今日は吹雪いています。 今日は札幌市手稲区と江別市文京台でパソコン訪問サポートの仕事です。手稲と江別では正反対の方角ですがちょうど自宅が中間地点にあるため，一度 […]
2018年2月6日 / 最終更新日時 : 2018年8月3日 はーべすと パソコン訪問サポート 千歳市でインターネットの接続設定 今日は千歳市でパソコン訪問サポートです。道はツルツル路面で車は全体的にゆっくり流れています。36号線は混んでいて現場までたどり着くのに2時間近くかかりました。現場の近くにグリーンベルト地下駐車場があるのでそこに車を止めま […]
2018年1月9日 / 最終更新日時 : 2018年8月3日 はーべすと パソコン訪問サポート Core2 Duo のPCでインターネット接続・契約関係も確認 今日は札幌市白石区でパソコン訪問サポートです。 デスクトップ一体型のPCで，CPUはCore2 Duo，4GBのメモリを積んでいます。発売当時は高スペックのPCだったことでしょう。デスクトップにはガジェットの時計が表示さ […]
2017年12月26日 / 最終更新日時 : 2018年7月19日 はーべすと パソコン訪問サポート 高スペックPCにセキュリティ対策 札幌市北区の住宅街でパソコン訪問サポートです。 今日はToshibaのなかなか高スペックなノートPCでした。CPUはCore i7 7500u，音にこだわったというONKYO製のスピーカーやハイレゾ音源対応のプレーヤーソ […]
2017年12月19日 / 最終更新日時 : 2018年7月19日 はーべすと パソコン訪問サポート 親切な所長さんのいる事務所でインターネット接続設定 今日は自宅近くの事務所でインターネットの接続設定です。 とても穏やかで，丁寧な口調の所長さんが対応してくださいました。「コートはこの椅子の上においてください」とか，「立ったままで大変でしょうからどうぞ座ってください」と言 […]